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美媒:吸引中国游客的秘诀?要围绕“小舒适”展开 - 华文传媒

作者:佚名2018-03-18 10:00:04类型: www.pj7602.com 已有39359 人围观 点击提交给百度收录

美媒:吸引中国游客的秘诀?要围绕“小舒适”展开 - 华文传媒

前海管理局分別與香港貿易發展局、阿布扎比國際金融中心金融服務監管局簽訂合作備忘錄,進一步深化前海作為香港與內地緊密合作的先導區、一帶一路的重要戰略支點的重要角色。

美媒:吸引中国游客的秘诀?要围绕“小舒适”展开 - 华文传媒

美国《广告时代》杂志6月14日文章,原题:吸引中国游客的秘诀?全都围绕“小舒适”展开以假日酒店为背景的一段广告显示,一家中国人正舒适地躺在床上,父母和女儿都穿着酒店免费提供的拖鞋。

该广告为何聚焦于像拖鞋这样的小物品?业者指出,它们是通过周到的细节吸引中国游客惠顾的宏大计划的一部分。

洲际酒店集团近来正开展一场数字化广告攻势,核心主题是殷勤招待周游世界的中国游客。

这则简短广告描述了该集团各酒店为远离家门的中国游客提供各种“小舒适”的故事——在巴黎的酒店享用中国饺子、在西雅图某酒店前台见到说普通话的工作人员,以及在房间内提供中国客人喜欢使用的一次性拖鞋等基本物品。如今,该集团下属的所有酒店都在开展此类向中国出境游客示好的活动。

对此,业内人士指出,他们这么做的目的非常明显,就是希望能通过小细节抓住世界最大市场游客们的心。据联合国的旅游统计数字显示,中国的出境游客人次超过任何其他市场:去年多达亿人次,同比增长6%。

中国游客在国际旅行中支出2610亿美元,是美国游客的两倍以上。

在洲际酒店推出广告后,其他大型国际酒店集团也正竭力通过各种好客项目——例如提供茶叶和中文旅游地图等——吸引中国游客。

对于其他业者的纷纷效仿,洲际酒店大中华区首席商务官陆怡华说道,“我们的关键信息是我们为您提供良好服务,因为我们非常了解您。

”陆表示,对消费者了解至关重要,我们知道拖鞋和中文电视频道对中国顾客很重要。

有数据显示,1/3以上中国顾客将退掉没有烧水壶的房间,“因为他们无法泡茶或泡方便面。

”有业内人士表示,毫无疑问,酒店都想吸引中国游客,更想了解中国游客,但只有在小细节上更加注意才能赢得消费者的青睐。

(作者安吉拉·多兰德,王会聪译)责编:海闻。

(责任编辑:佚名 )
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